451、处理奶粉危机。

    “陈悦,你弟弟这事我帮你处理,费用我可以让人给你垫付,等会我就派律师去医院找你。”柳语彤说道。

    陈悦有些受宠若惊:“语彤姐,这....这太麻烦您了,我们怎么能....这....”

    柳语彤安慰道:“不用跟我客气,这不是你一个人的事,如果真的是奶粉问题,那背后可能还有很多宝宝受害,我们必须查清楚,你只要配合好我的律师就行了,没问题吧?”

    陈悦点点头,眼眶有些发热:“没问题,谢谢,谢谢语彤姐。”

    她心里真的特别感动。

    之前总听别人说柳语彤高冷,不近人情,可真正接触下来,才发现大家完全误会了她。

    原来她是这么温暖,这么热心的一个人,真的太好了。

    柳语彤又安慰了她几句,让她尽管放心,连宿舍楼都没进就急匆匆转身走了。

    她没办法不着急,因为她不确定自家超市有没有销售小璐奶粉,要是有,就必须得紧急召回,把隐患扼杀在摇篮之中。

    柳语彤刚坐上车,就直接打了个电话给杨鑫。

    “杨鑫,立刻安排人查,我们旗下的各大超市有没有售卖小璐奶粉,我现在正赶往大学城店。”

    “怎么了,大小姐?”

    “我怀疑这个品牌的奶粉可能有问题,你现在马上去查,但凡有货的全部下架,已经卖出去的,立刻派人召回,并且安排公司专车,送那些喝了这款奶粉的宝宝去大医院做全面检查,所有费用我们先垫付承担……”

    柳语彤语速很快,可交代事情却非常细致清楚。

    杨鑫很少见到大小姐这么着急,也意识到了事情的严重性,连忙挂断电话,火急火燎地联系各分店店长,让他们立刻下架所有奶粉。

    等柳语彤赶到大学城分店时,超市员工已经在紧急下架相关奶粉了,不只是小璐奶粉一个品牌,其他品牌的奶粉也一并暂时下架。

    能不能上架就要看自检和第三方机构检测的结果了。

    其实,万龙超市在引进小璐等品牌奶粉时,程序是没什么问题的。

    对方提供了完整的第三方检测报告,万龙也按照标准进行了抽检,确认没问题后才上架销售。

    毕竟小璐奶粉也不是什么小牌子,而是市值百亿的大企业。

    真正出问题的是检测标准,因为公布的检测标准里是没有要求检测三聚氰胺这一项。

    这并不是检测标准制定的不完善,而是制定的人低估了人性的恶。

    有句话不是这么说么,只要100%的利润,就有人敢铤而走险,甚至是践踏法律。

    万龙超市的效率还是很快的,就在柳语彤通知下达的不到二十分钟,各大分店全部完成了所有品牌的奶粉的下架。

    并且在下架的时候,赵天一和他律所的员工全部参与了进来,协助超市员工做了全程的取证。

    做完这一些后,集团上百辆车几乎全部被调了过来对奶粉进行召回,尤其是小璐奶粉。

    事后证明,柳语彤的判断是正确的。

    经过加急处理。

    第二天,无论是集团实验室还是第三方检测机构都反馈了结果,超市所售的十几款奶粉中,有五款不合格,检出了三聚氰胺。

    其中,小璐奶粉添加量最高,同样也是这五家奶粉品牌中名气最大,销量最高的品牌。

    医院里。

    柳语彤亲自去探望了那些正在儿童病房的小宝宝们。

    虽然奶粉不是他们生产的,可却是他们销售的,他们没有把好关,那就是有责任,就是有错。

    有错就认错,并且要及时改错,这是她一直跟下面的人强调的。

    毕竟人无完人,企业也没有完美的企业,多多少少都会出点问题,包括她自己。

    要不是因为陈悦弟弟的事提醒了她,她还真可能忘记这么一回事了。

    好在现在补救得及时,他们通过追溯进货的留样发现,其实只有最近两三个批次的奶粉有问题,去年的批次都是合格的。

    也就是说,那些不法商家添加三聚氰胺的行为,才开始没多久。

    目前住院的宝宝中,真正出现明显症状的并不多,大多数孩子情况比较轻微,这也让柳语彤稍微松了口气。

    看完孩子后。

    柳语彤来到那些孩子父母真诚地道了个歉。

    “各位大哥、姐姐们,我是万龙会集团的董事长柳语彤,非常抱歉,我们的工作出现了疏漏,让宝宝受苦了。请你们放心,所有的医疗费用和后续的营养调理,都由我们超市全部垫付承担,我保证让每一个孩子都能得到最好的治疗。”

    “这次事件,我们万龙超市绝不会推卸责任,现在我们已经全面下架并召回了相关产品。”

    “同时,我在此宣布,集团将成立一个专项基金,用于长期跟踪和保障这些孩子们的健康成长,对于相关奶粉品牌的责任追究,我们的法律团队已经启动了程序,必将一追到底,并且保证尽最大的努力为各位争取最高的经济赔偿!”

    “............”

    说实话,这些家长中,要不是万龙主动上门接人,紧急召回奶粉,很多人可能至今还不知道是奶粉出了问题。

    现在集团老板亲自来道歉,还做出承诺,大家即使心疼孩子,也确实生不起对方气来,甚至心里还有些感激。

    要不是他们坚持要带宝宝来医院检查,有的家长都不知道孩子哭闹的原因是身体不适。

    再加上万龙超市平时的服务和口碑本来就很好,处理问题的诚意又这么足这么积极,家长们也就没话说了。

    安抚好那些家长后,赵天一也带着几名律师匆匆赶过来了。

    “大小姐,相关的证据,证人证言以及孩子家长提供的材料,我们都已经取好了证据,随时可以对那五家公司提起诉讼。”

    赵天一推了推眼镜,伸出手三根手指:“这次我们预计可以争取到不低于八千万的赔偿。”

    从去年到现在,万龙超市销售的奶粉数量不少,虽然出问题的是最近几个批次,但他们要追溯全部的销售,要把赔偿拉到最高!

    柳语彤点点头:“我相信你,赔偿到位了,那些家长应得补偿都第一时间给人送过去。剩下的,扣除你们的律师费和我们的进货成本之外,全部捐给福利院。”

    这种钱她是不会留的。

    “好的,大小姐!”

    赵天一想了想又说:“大小姐,我建议起诉要不拖一下?先隐瞒消息呢。”(记住本站网址,Www.WX52.info,方便下次阅读,或且百度输入“ xs52 ”,就能进入本站)
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