玩具厂新招的四个客服。一个是有点微胖,笑起来很和气的李强。
一个是瘦瘦高高,戴着黑框眼镜,看起来像个大学生的周浩。
还有两个是女孩。
一个叫王娜,性格大大咧咧,说话嗓门有点大,但手速飞快,是团队里回复效率最高的。
另一个叫孙雪。
皮肤白净,扎着一个利落的马尾辫。
她不怎么说话,但做事很认真,纤细的手指敲击键盘,有一种赏心悦目的韵律感。
偶尔抬起头,那双大眼睛眨巴一下,像是受惊的小鹿。
杜晓年每次看到她,都会下意识地挺直腰杆。
“杜哥,今天好像有点不对劲啊。”
说话的是李强,他那胖乎乎的脸上,眉头都拧成了一个疙瘩。
杜晓年“嗯?”了一声,目光从孙雪的马尾辫上挪开。
“你看,”李强指了指自己的屏幕,“这‘叮咚’声,就没停过。”
淘宝旺旺的提示音,清脆又急促,像是夏夜池塘里的蛙鸣,此起彼伏。
一个客服的提示音响了,紧接着,另一个也响了。
五个人的“叮咚”声,几乎连成了一片不间断的背景音乐。
杜晓年皱了皱眉。
确实不对劲。
平时早上虽然也忙,但总有个间歇。
今天这架势,像是捅了马蜂窝。
他点开后台的实时数据面板。
然后,他愣住了。
他揉了揉眼睛。
他以为自己看错了。
后台的数据显示,今日新增订单:2158。
现在是,上午九点半。
杜晓年记得很清楚,昨天,一整天的订单量,是三千一百多个。
前天,是两千九百多个。
最近一周,日销量就稳定在三千上下。
今天这一个小时,就干了快一天的活儿了?
他有一种荒谬的感觉。
“怎么了,杜哥?”
孙雪也察觉到了异常,她停下打字的手,转过头,轻声问道。
她的声音很好听,软软糯糯的。
“没什么,大家打起精神,今天可能要辛苦一点了。”
杜晓年深吸一口气,强迫自己冷静下来。
他毕竟是个“主管”。
“叮咚!”
“叮咚!”
“叮咚!”
提示音越来越密集,像是一场突如其来的暴雨,狠狠地砸在客服团队五个人的心上。
“我靠,这帮人都不用上班的吗?怎么都这个时候来问?”王娜咋咋乎乎地喊了一声。
“这个问地址能不能改。”
“这个问能不能指定款式,都说了是盲盒了!”
“这个问什么时候发货,刚下单就催!”
周浩也忍不住抱怨起来。
杜晓年已经没空说话了。
他的旺旺对话框,已经弹出了十几个,每一个头像都在不停地闪动。
他感觉自己像是一个即将被洪水淹没的堤坝,只能拼命地用手指去堵住一个个不断冒出来的新窟窿。
一个上午。
整整一个上午。
杜晓年感觉自己像是打了一场仗。
他连一口水都没顾得上喝。
等到他终于回复完最后一个客户的“好的亲”,才发现自己的膀胱已经发出了严重的抗议。
他站起身,活动了一下僵硬的脖子,看了一眼团队。
所有人都和他一样,一副被掏空了的模样,瘫在椅子上。
只有键盘的噼啪声和旺旺的叮咚声还在顽强地响着。
孙雪的额头上甚至渗出了一层细密的汗珠,几缕发丝粘在脸颊上,让她那张白净的小脸多了一丝可怜兮兮的韵味。
她注意到杜晓年的目光,有些不好意思地用手背擦了擦汗。
杜晓年觉得,事情大了。
这绝对不是正常的销量波动。
他看了一眼后台数据。
时间,中午十二点零三分。
今日已成交订单:5024。
杜晓年的心脏像是被一只无形的手攥了一下。
五千单。
一个上午。
这已经不是什么业绩喜人了,这他妈是井喷。
他不敢耽搁,立刻起身,快步朝着厂房的方向走去。
他得去找夏老板。
……
夏建国正在生产线上巡视。
新上的两条生产线正在全速运转,机器的轰鸣声震耳欲聋。
工人们各司其职,一个个胖橘的塑料身体,经过上色、烘干、组装,最终变成一个个憨态可掬的小玩意儿。
空气中都是塑料和油漆味,不算好闻,但却让夏建国无比安心的味道。
这是钱的味道。
他看着传送带上源源不断流淌的“胖橘”,就像看着一沓沓流动的百元大钞。
“老板!”
一个焦急的声音打断了他的思绪。
夏建国回头,看到杜晓年正一路小跑过来,脑门上全是汗。
“晓年?怎么了?毛毛躁躁的。”夏建国眉头一皱。
杜晓年是他亲自招进来的,这小伙子平时沉稳得很,今天这是怎么了?
“老板,出事了!,我们的胖橘,一早上就卖出去五千多个。”
杜晓年喘着粗气,也不拖泥带水,快速说明了情况。
“你是说,一早上卖出去五千多个?”
夏建国好像怀疑自己没听清楚,重复了一遍杜晓年的话。
“对,就一个上午!”杜晓年用力点头,“客服那边已经快炸了,咨询量是平时的两三倍,根本回不过来!”
夏建国死死地盯着那个数字。
他也是做生意的人,他很清楚,一个上午五千单,这意味着什么。
这意味着,今天的总销量,很可能会破万。
日销过万?
这是什么概念?
他厂里现在两条新线,加上一条老线,三条线火力全开,一天一夜的极限产能,也就两万个。
这还是在他前两天听了儿子的话,又招了几个工人的前提下。
“怎么会突然这么多?”
夏建国的第一反应不是兴奋,而是困惑和警惕。
事出反常必有妖。
做生意最怕的就是这种看不懂的起伏。
突然,一个念头闪电般地划过他的脑海。
几天前,在办公室里,儿子夏冬跟他说的那番话。
“爸,我那个网站,现在流量很大,我想拿咱们家的店试试广告效果。”
“按成交付费,一单五块钱。”
“你得提前备货,多招几个人,别到时候爆单了,发不出去货。”
当时,他虽然答应了,但心里其实是半信半疑的。
一个听都没听过的网站,投点广告,能有多大效果?
当然,他还是相信儿子的,按照单量翻倍,也就是一天卖六千单的预估,这两天做了不少准备。
包括调试机器,采购原材料,培训工人……
但是,现在看来……
夏建国感觉自己的喉咙有点发干。
他掏出自己的手机,手指有些发颤地按下了那个熟悉的号码。
电话响了两声,就被接通了。
“喂,爸。”
夏建国压抑着心头的惊涛骇浪,尽量让自己的声音听起来平稳一些。
“小冬,你是不是……把你说的那个广告,挂上去了?”
“嗯?”夏冬似乎愣了一下,然后才反应过来,“哦,对,昨天晚上上线的。”(记住本站网址,Www.WX52.info,方便下次阅读,或且百度输入“ xs52 ”,就能进入本站)