“你说的那个购物节,短时间内会给物流带来巨大压力,而且这压力非同小可。
尤其是各路商家,包装规格杂乱无章,所有担子都压在百捷肩上。”
“再加上可能出现的海量退单,承担风险的主要是物流方和商家。
至于你的平台——又需要付出什么呢?”
小马哥一时语塞。
对方显然看穿了他的算盘:说白了,平台自身并不承担实质风险,所有交易资金却在一定时间内沉淀在平台手中。
虽然对买家算是一种保障,可握著这么庞大的现金流,哪怕只做短期运作,也能谋得不少便利。
拿别人的钱,办自己的事。
小马哥不知再如何接话。
对百捷而言,利益确实有限,还得面对骤增的压力和不可预知的状况。
求稳不求险,本是人之常情。
可要是百捷不参与,他的计划该怎么办?
这购物节是他将平台推上电商顶峰的關鍵一步,无论如何都不能放弃啊。
凭借单日惊人的成交数额,一夜间声名鹊起,更打造出一个全民狂欢的购物盛典——这背后蕴藏的传播能量是难以估量的。
他为这一刻筹划已久,绝不肯轻易放手。
“何先生,这不仅是消费模式的革新,更是制造业前所未有的机遇,我相信您一定明白!”
小马哥立刻将话题拔高,“那些中小规模的工厂需要出路,他们缺乏自我推广的资源和渠道。”
何雨拄听罢,只是淡淡一笑。”中小企业的成长固然需要舞台,但若想真正崭露头角,终究得靠产品本身的品质与设计。
如果连一点竞争力都没有,又凭什么赢得机会?”
“企业本该担负起责任。
据我了解,你的平台并不对商户所售商品的质量负责,只不过暂时押住货款而已。”
“剩下的事,便只能交给消费者自行处理退换。
其中的运费负担、退货流程繁琐……处处都是问题。”
“更何况商品定价过低,这种消费模式说穿了,就像一场押注运气的游戏。”
“依我看,还是稳步推进为好,让真正优质的企业逐渐积累声誉。
若是操之过急,导致商家只顾规模不顾品质,那便是本末倒置了。”
小马哥一时无言。
这位对手的眼光竟如此犀利?什么都看得透彻?
何雨拄心中暗觉可笑。
那充斥次货的购物平台,前世让他吃过多少暗亏?商家的虚假展示,又让多少人交了“学费”?
所谓“智商税”
一词从何而来?难道真与消费者的判断力有关?归根结底,无非是夸大宣传所致——毕竟无法亲眼见到实物,更无现场体验,网络购物虽带来便利,其中隐藏的陷阱却只多不少。
其中风险不容小觑,何雨拄自己并不钟情于此。
他更乐于看见实体店铺繁荣,这对各地经济亦有良性推动,只是大势所趋,个人终究难以扭转。
利弊之间,他自知无法全盘决定。
互联网的洪流必将催生附属产物,若能循序渐进倒未尝不可,但若骤然爆火,便易催生扭曲的生态。
购物节在他看来正是如此——一旦形成风潮,商家必然蜂拥而入,水准参差不齐,真正的好货反而可能埋没其中。
刷单、灌水好评甚至已成行当,更有人以返现诱导好评,让本应公允的评价体系渐失准绳。
长此以往,评分失去参考价值,买家只能四处打听买过的人,而这类信息同样真伪难辨。
网络购物最突出的问题,便是质量浮动无常,品控难以把握,不少商家甚至将瑕疵品一并出售。
实体经营自有其不可替代的好处:直观、可靠,不易被华丽宣传误导,能让人踏实买到放心之物。
“就到这里吧,你可以回去了。”
何雨拄不打算再继续这场谈话,他的立场已经表达得很清晰。
小马哥只得起身告辞,但满心岂能甘愿?
走出何园,他不得不重新筹谋对策——对方明确拒绝,自己还能如何?
难道要强行启动吗?
等等——
或许未必不行。
物流公司到时难道会拒绝接单吗?只要将问题推给运输环节就好。
不过这么一来,等于公然与何雨拄对立。
但他又何须畏惧?两人根本不在同一赛道,即便对方实力雄厚,彼此业务也并无重叠,唯一交集仅是物流支持罢了。
待自己积累足够资金,大可组建专属的物流体系,即便无法与其全面竞争,仅凭平台自身的交易体量,难道还怕亏损吗?
想到这里,他精神一振。
先前渴求合作,此刻却已改变了主意。
匆匆赶回内地后,他便着手启动了促销活动的推广,打算趁年前就拉开购物节的序幕。
起初,何雨拄对此并不知情。
直到内地宣传全面铺开,反应最迅捷的当属百捷集团。
购物节一旦开动,物流势必迎来高峰,他们早前就了解到老板无意涉足,因此直接回绝了合作。
如今购物节却已开始造势?
于是,电话立刻拨到何雨拄这里询问详情。
听罢,何雨拄略一沉吟,很快明白了其中缘由。
“明白了,这是电商平台自己的安排,你们按原有规划推进,记住不是所有订单都照单全收。”
何雨拄交代道,“首要一点,包装标准必须严格执行,物流运力依然优先保障百味集团与百洁集团的货品输送。”
“其次,召开媒体发布会,正式声明百捷集团不参与本次购物节,物流承运量将维持常态。”
“最后,价格方面不做任何下调,保持原有定价体系。”
“好的,老板!”
百捷集团并无何家亲属直接管理,全由早年子公司骨干晋升而来的团队运营。
百捷集团股权由何家与娄家持有,何雨拄作为最大股东,未曾引入外部资本或股份,因而也无需为他人利益妥协,更不必为追求利润而损伤长期积累的声誉。
多年来,百捷物流一直是品质的象征,对所有货品的包装皆有严格规范,运输途中也从未出现包装损毁的情况。
这一口碑延续至今。
若因为一场购物节导致服务品质下滑,那么此前的所有努力岂不付诸东流?
很快,百捷集团果断行动,立即举办新闻发布会,申明购物节可能引发物流激增,集团不会因此打乱原有的运输节奏,将继续保持稳定的服务量与运作品质。
因此,不会大量承接新增订单、不会放宽包装要求、也不会调低运费。
小马哥看到这则新闻,心头顿时一沉。
对方反应如此迅速,但他并不愿就此罢手——宣传已经启动,声势正起。
他随即察觉到百捷集团声明的薄弱之处:这类企业新闻往往很少进入大众视野,关注者有限。
而自家购物节的热度正持续攀升。
他一横心,继续投入资金加大宣传,决心借此一役打响名号。
何雨拄并未过多关注后续动静,他只准备静观其变。
眼看临近春节,物流本就繁忙,此刻再加推购物节,这岂不是放手一搏?
年前民众的购物意愿确实强烈,但物流承载能力有限。
骤然暴增的货量很可能压垮整个配送体系。
既然百捷明确不参与,剩下的主力便是邮政系统。
邮政虽以速度缓慢著称,却拥有覆盖全国的网络。
无论多偏远的地区,邮政都能送达——这正是国家邮政的底色。
然而,面对如此汹涌的物流高峰,他们也难以轻松承受。
春节前夕,购物节正式启动。
小马哥押上所有筹码,何雨拄则静观其变。
果不其然,首届购物节声势浩大,成交金额惊人,突破百亿。
虽与后世规模无法相提并论,但在当时已属非凡成绩。
尤其年前物流本就紧张,所售商品又多以平价日用品为主,导致订单数量庞大。
百捷集团随即收到大量运输委托,但他们并未全部接纳,仍按自身节奏接收部分订单,数量有限。
百捷的运力发展始终与物流需求同步调整。
其中一部分为固定客户,如百味集团、百洁集团的货量增长有规律可循,逐年上升,百捷也相应稳步扩充运力。
提升运力需添置货车、招募驾驶员,成本极为高昂。
车辆增加后,养护、保险等支出亦持续攀升,负担不容小觑。
历经多年经营,百捷集团已形成一套独有的运筹体系,在控制成本与调配运力之间寻得精密平衡。
骤然激增的物流需求对百捷而言并无益处,调度部门只能依自身承载力谨慎接单,优先确保长期合作客户的货物稳妥送达,其余临时订单则须让位于此。
如此一来,暴涨的订单压力便转至邮政肩上。
邮政虽未推拒,运输节奏却仍按原步调行进,积压货件只能逐一顺延,难见提速。
……
春节时分,何园之中一片喧闹欢腾。
何家人丁日渐兴旺,俨然已具家族气象。
身为一家之主的何雨拄,眼见家族枝繁叶茂、热闹非凡,心中自是欣慰,眼看四世同堂的光景已在眼前。
坐落在半山的何园外观并不起眼,夜色中灯火尽亮时,也只于山间朦胧隐现,远远望去透着几分幽秘。
何家在港岛名声虽显,却又似隐于市井——他们从不参与本地富商名流的各类酒会筵席,亚洲影视传媒集团的高层或会出席,何家人却从未现身。
家族在港产业不少,此处的影院隶属百味院线,亚视更占据了大半收视份额。
尽管如此,何家人始终避居公众视野之外,低调得近乎刻意。
与此同时,内地却因购物节陷入一片烦扰:消费者迟迟收不到所购货物,物流滞缓导致买家无从收货,商家亦难收回款项。
恰逢春节假期,纵使部分人员值守,轮替之间运力仍难提升。
百捷集团维持原有运力规模,春节高峰本在预估之内,加之年前百姓多已提前备足年货,节日期间订单索性暂停接收。
等待日久,消费者起初还能因年节忙碌稍作忍耐,待到假期结束仍不见货品送达,“网购不靠谱”
的印象便迅速生根,退货申请接连不断。
但小马哥对此并未挂怀。
此前超过百亿的宣传声势已然造出,眼下退货不至动摇根本——对商家而言,平台才是长久依托。
既有前期声势,后续自有更多商家入驻,平日物流也不似年节这般拥堵,局面迟早能够回暖。
关键在于自建物流体系的筹划,他明白,此事已该提上日程。
春节过后,百捷公司复工,开始承接大量积压订单,此前滞留的货流终于逐渐通畅。
然而多数消费者的耐心早已耗尽,收到商品时已难辨是否值得,积攒多日的怨气却未消散。
漫长的等待期中,买家和商家多在网络上往来沟通。
每逢询问发货进展,商家答复几乎一致:年节期间物流繁忙,甚至多家公司暂停接单。
那么这番怨气,该向何处倾泻?
是平台、商家,还是物流公司?(记住本站网址,Www.WX52.info,方便下次阅读,或且百度输入“ xs52 ”,就能进入本站)