一位主妇聘用了一个女佣，让她下周一正式上班。然后她打电话给那个女佣的前任雇主，询问了一下她的个人情况，结果得到的评语却是贬多于褒。
女佣到任的那一天，这位主妇边对她说：“几天前我给你的前任雇主打了个电话，她说你诚实可靠，菜做得很好，也非常讨孩子们喜欢。唯一的缺点就是对整理家务不太在行，屋子里总是脏兮兮的。不过，她的话我不太相信，因为我从你的穿着可以看出来，你是一个很爱干净的人，你一定能够把家里整理的井井有条的，我相信你一定做得到。”女佣听了她的话真的很感动，干活非常认真细致，也非常勤奋，把家里收拾的一尘不染。
她们一直相处的非常愉快。大启示：没有人会不喜欢听到别人对自己的赞美，同样，也不会有人会喜欢听到别人的指责。
称赞和鼓励一个人所取得的效果要比批评和责骂显著的多。
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