苏尔经济特区内有各种各样的公司,毫无疑问软件业是绝对的核心。
所有的酒店、餐厅、食品公司、商场、咖啡馆、购物街,都在为计算机从业人员服务。
这里还有非常多的培训班,来自全印度各地的青年都跑来这里学习电脑知识。
通常几个月他们就可以出师,接着找一家外包公司,拿一份不错的薪水。
不过对于初来乍到的工作而言,在班加罗尔城的技术工作,并没有想的那么轻松。
他们远离自己的家乡来到这里,而当地人又不喜欢他们,因为他们的到来推动了物价上涨,使城市更加拥挤。
来班加罗尔城工作的工程师崇尚“苦干”的美德,他们提高工作效率并力争上游,但这些并不能填补工程师全部的生活。
有些大型公司甚至还捉摸着如何提供员工的幸福感,这种做法非常的西式,难得带着点人文关怀的意味。
但也只是在班加罗尔,在苏尔经济特区,这里打造的人文环境基本在对标硅谷和波斯顿。
“充实生活”的办公大楼坐落经济特区东部,这一片的周围都是写字楼。
街道上穿着卡其裤的西方男人陪同印度同事在这里的美食街选择当地美食,他们犹豫不决,不知道选什么好。
办公室位于商场附近,穿过两条步行街就可抵达。
这里是经济特区的边缘地带,站在楼上可以清晰的看到外围的居民区。
蜿蜒曲折的小巷一直延伸到老城区,在这条巷子里,人们在小店前徘徊。
在他们头顶上,家庭主妇们使劲抖搂着刚洗好的衣服,然后挂起来晒干。
在这样的环境下提出“提供幸福感”的理念似乎很荒谬,但是在这种荒谬的行为中却有钱可赚。
阿尔温德对此作出明确解释,他是“充实生活”的老板,用他自己的话说,他既是创建者,也是首席执行官。
罗恩参观了这里,对方非常热情。
阿尔温德个子不高,剃了光头,握手的时候坚实有力。
他曾经是一名工程师,也拿到过企业管理学学位。四年前他建立了自己的公司,在这之前,他在不同企业的不同职位工作过。
他说自己公司的目的是为那些刚刚来到班加罗尔,并且想要学习吉他和绘画课程的人们提供服务。
阿尔温德为这些人们提供了他们想要的课程,并通过从教师那里扣佣金来赚钱。
两年以后,他获得了第一个企业客户,这个企业要求他“丰富员工们的办公生活”。
从那以后,阿尔温德扩大了其服务规模。他在四种“场合”下为企业提供服务:
(1)外部,也就是办公室外,服务以体育活动为主。
(2)在食堂,举行唱歌跳舞比赛。
(3)在工作间,做智力游戏。
(4)在计算机上,活动形式主要是智力比赛或者玩游戏。
“这听起来更像是大学课堂的延伸。”罗恩啧啧称奇。
“确实是这样,”阿尔温德点头道,“这些服务都非常好,而这些人中的大多数也是刚刚毕业的学生。”
他们在大厅附近坐着,阿尔温德负责讲解“充实生活”是怎样运行的,最后还准备带罗恩去内部参观了一下。
他谈及为何客户们需要“充实生活”提供的服务,这非常重要。
“这些公司在印度各个地方雇用数以千计的人,都是刚刚来这座城市的年轻人,他们每天从早上8点半工作到晚上8点半,三餐基本都在工作中解决,大部分时间都是在工作间度过。
他们的娱乐也完全靠公司的安排,即便他们很想游览班加罗尔城,也很难实现,因为这些公司的办公室都位于城市周边。”
“这种工作模式离不开人,”阿尔温德说,“通过提供娱乐项目,公司就能很有效地保住人力资源。”
他递给罗恩两张纸,让其了解一下他们活动的内容。
第一张是标题为“健康”的纵横填字游戏,当员工来上班时就会在桌子上看见这张纸。
另一张是关于空手道的,由“充实生活”的工作人员教授给大家这项运动。
“我们的员工会跟这些公司的人力资源部员工一起走进工作间,告诉他们,无论他们正在做什么,都停下来10分钟,”阿尔温德说道,“然后我们的员工将会给大家示范,告诉他们如何做运动。”
“对于不同类型的工作者,我们采取不同的活动方式。空手道只适合电话服务中心的员工,但并不适合信息技术工作者,纵横填字游戏才真正适合信息技术人员。”
罗恩问他电话服务中心员工和信息技术员工的差别,在新德里那边,他入股的外包公司里也有这两种员工。
“电话服务中心的员工是以年龄划分的,而信息技术工人是以工作性质划分的。”阿尔温德说。
他的意思是,电话服务中心的工作人员都很年轻,是20岁出头刚刚毕业的大学生。
信息技术工人很有可能已经拿到工程学学位,他们来自相似的中产阶级家庭,比电话服务中心的员工年龄大,因此他们不太能接受空手道这样的事物。
然而从另一角度讲,阿尔温德认为,把工程师的工作时间花在诸如空手道这样的活动中,也是一种浪费。
因为他们每小时比电话服务中心的员工创造更多的收益,工程师们学历更高,工作效率更高,这意味着即便到了可以活动的时间,他们也不能够太放松。
经济特区内这种多元化的公司业务,让罗恩感觉非常新奇。
果然,商机无处不在。
逛了一圈,他最重视的还是自家的“智慧城市”项目,即服务数据中心。
毫不夸张的说,经济特区已经相当于一座中型城市。
不仅人口众多,且基础设施先进。
这是印度规模最大的光纤用户群落,由印度移动提供通信服务。
几十万工作人口的日常需求是巨大的数字,各种订餐电话,让客服中心的数百名话务员忙的嗓子都哑了。
原本招募的骑手根本不够用,没办法只能把这件活外包出去,特区内有的是待业青年。
每天凌晨三四点庞大的用车需求,也让苏尔职业应接不暇。
后来这门活计干脆包给了几家出租车公司,由他们负责接送写字楼里的员工。
罗尼在这里视察的时候,还接见了他们中的几位。
不知道是不是他的错觉,其中有个留长发的男子,让他隐隐有种眼熟的感觉。
看着前方众星捧月的罗恩,巴鲁姆激动的浑身打颤。
终于,他以一个企业家的身份,会见了大名鼎鼎的苏尔先生。
是的,这个留着长发、西装革履的男人,就是潜逃在外的巴鲁姆。
他在班加罗尔找到了自己的方向,他成功了。
尤记得半年前第一次来经济特区时,巴鲁姆也发现了商机。
他当时叫了一辆人力车,去了电子城。他看到路旁有一棵榕树,便坐到了树下。
他坐在那里,一直望着那些大楼。傍晚,一辆辆运动型多功能车开了进去。巴鲁姆在那里一直待到凌晨两点,看到那些车又一辆辆地驶出了大楼。
他想,就是它了,他就靠这一行融入这个城市。
班加罗尔的男男女女都像森林里的动物那样生活着,白天睡觉,晚上工作,一直干到凌晨两点、三点、四点、五点,而且完全视情况而定。
因为他们的主人在美国,在世界的另一边。现在的大问题是:那些小伙子和姑娘们,尤其是那些姑娘们晚上怎么去上班,凌晨三点钟怎么回家?
班加罗尔没有夜间公交系统,也没有孟买那样的火车系统,再说姑娘们坐公交车和火车也不安全。
坦率地说,这座城市里的男人个个如狼似虎。
这就是他这位企业家,应运而生的原因。
接下来,巴鲁姆去找了城里一个丰田凯美瑞的经销商,用最亲密的口气对他说:“我想开你的车。”
经销商莫名其妙地望着他,似乎不理解眼前的男人为什么要说“开你的车”,而不是“买你的车”。
巴鲁姆真不敢相信自己会说那种话,一朝为仆,终身为奴:那种本能始终在那里,在你体内,在靠近你脊柱底部的某个地方。
就比如今天的企业家座谈会,巴鲁姆看到苏尔先生时,第一反应就是想趴下来吻吻他的脚!
巴鲁姆当时揪了一下左手掌,用低沉沙哑的声音笑着说:“我想租你的车。”
那个红色的旅行包里有四百万卢比,足够他租几十辆丰田凯美瑞。
巴鲁姆一家一家地给经济特区的那些外包公司的头打电话,问他们需不需要出租车晚上帮他们接员工?他们需不需要出租车深夜送员工回家?
无一例外都说不需要,有的把这件差事包给了苏尔置业,有的签了合作的出租车公司。
有一个女人心肠比较好,她向巴鲁姆解释说:
“你跟我们联系得太晚了。班加罗尔的每家公司都已经安排了出租车,负责晚上接送员工。我很抱歉告诉你这一点。”
这就像巴鲁姆当初在北方邦刚开始闯荡时的情况一样,他非常沮丧,在床上躺了一整天。
他问自己,如果是萨蒂亚先生会怎么做?
巴鲁姆突然醒悟过来,我并非孤身一人,有人站在他这边!
有成千上万的人站在他这边!(记住本站网址,Www.WX52.info,方便下次阅读,或且百度输入“ xs52 ”,就能进入本站)