7月15号凌晨,北上广深的诺基亚门店、苹果直营店门口,早在一天前就排起了「千米长龙」
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几乎每一家门店,都有上千人在门口排队,有人甚至还带了露营帐篷、板凳桌椅,一副长期驻紮、非买不可的架势。
苹果iPhone4和诺基亚N8的对垒,完全可以说是「新王与旧帝」的正面交锋。
要知道,自从1998年诺基亚取代摩托罗拉登上手机行业王座,它就足足称霸了全球手机市场十余年。
十余年,这足以在全球手机用户心中烙下难以磨灭的精神烙印。
就好比欧洲的环保倡导,不到十年时间,就让欧洲民众宁愿热死,都不愿意安装空调。
诺基亚这个庞然大物能否被其他手机公司取缔,一直是数码圈和科技圈热议的话题。
凌晨2点。
凌晨4点。
早晨6点。
时间一点点流逝。
当时间不断逼近早上8点的营业时间,那一股缠绕着所有排队用户心头的困意也逐渐消散。
「开门!」
「开门!」
「开门!」
有人振臂高呼、带头呐喊,有人见状则是高声附和,整条街道瞬间被震耳欲聋的呐喊声包裹。
一些路过的上班族和退休族见状,神色各异。
有人全力憋笑,不理解为什麽买台手机,居然能排这麽长队伍,简直就是花钱买罪受。
有人则是感慨,曾几何时,他们也这样抢购过进口VCD机、彩色电视机,那是他们逝去的青春口一代人有一代人的疯狂,像70年代,一件的确良衬衫和凤凰牌自行车,就是年轻人时髦的标志。
80年代,彩色电视机和砖头录音机又成了时髦的体现。
到了90年代,由於电影院少,家家户户都想看碟片,一台进口VCD机足以让人成为最时髦的仔,约女生回家看碟片更是水到渠成。
进入千禧年,潮流时尚单品自然就是手机了。
一台能拍照、能聊QQ的手机,就是年轻时髦的标志。
毕竟没有一台能拍照和聊QQ的手机,怎麽染五颜六色的头发,当「非主流」群体的一员?
每家店都有上千人排队买手机,这颇有争议的一幕,让国内各大新闻媒体的早间新闻纷纷报导。
[沪间早报]:据悉,7月15日凌晨时分,北上广深多地门店门前消费者连夜排队,等候诺基亚N8与苹果iPhone4同步开售,两大国际手机厂商的旗舰产品於同一时间登陆国内市场,形成直接对垒,是新王登基还是旧帝守业,让我们拭目以待!
[新华每日电讯]:据本台前线记者实地考察,北上广深的苹果、诺基亚门店外,大批消费者正彻夜排队等候购机,诺基亚N8与iPhone4选择同一时间投放国内市场,一边是Symbian^3平台旗舰,另一边是i0S全新机型,技术路线完全不同,最终销量与用户反馈,将检验两款产品的市场竞争力。
[羊城简报]:诺基亚N8与苹果iPhone4同日开售,北上广深门店出现连夜排队抢购,两大国际手机巨头旗舰正面交锋,是否会影响到国内手机的销售量?
[燕京科技报]:iPhone4与诺基亚N8同日交锋,国内手机品牌华兴Stock—1与「中华酷联米」能否扛起市场份额重任?手机圈未来何去何从?让我们拭目以待!!
一家家媒体直击现场,长枪短炮对准抢购人群。
早晨7点10分。
早晨7点30分。
早晨7点50分。
距离8点开售只剩10分钟,羊城天河苹果直营店门口就已经开始了万人倒计时,整条街道都被人群围得水泄不通。
不单单是苹果直营店,诺基亚的苏宁直购店同样出现了千人抢购,只不过人群明显没有苹果直营店的激动沸腾。
「最後三分钟!」
「两分钟了!」
「一分钟!」
「倒计时50秒!」
「30秒!」
当时间愈发逼近,人群开始变得躁动,排在後面的人疯狂往前挤,而前面的人则是骂骂咧咧。
「挤鸡儿啊,跟你妈的坐地铁3号线一样,都别挤了!」
「後面的别推啊,操!」
「店门都没开,挤鸡毛啊!」
「都别挤到我女朋友了,我葬爱冷少承诺过,她掉一滴泪,我屠一座城,希望大家给我冷少一个面子!」
「你还冷少,你冷个鸡脖,老子杀马特战哥,一字战战战!都别抢我手机,爷们要脸!」
「10秒!」
「5秒!」
「3秒!」
倒计时的呐喊声盖过所有牢骚,媒体记者的长枪短炮更是不要钱一样,疯狂按下快门,记录这历史性疯狂的抢购盛况。
「2!」
「1!」
「0! 」
当上午8点到来,羊城天河直营店还没有开门,这瞬间激起了人群的情绪,正当有人拿起石头,想要砸门时,店内的销售人员连忙打开门,迎接这群疯狂的用户。
「一人一台,不能多买,我们店只有500台配货!」
店员拿着大喇叭呐喊。
然而她的这句话没能熄灭人群强烈的购机情绪,反而点燃了「抢购」情绪,後面的人听见只有500台,直接就开始了插队,现场无比混乱。
诺基亚的直营店同样如此,抢购人群如蝗虫过境,事後店内一片狼藉,连演示用机的固定连接线都被硬生生扯断。
而在另一边。
芬兰首都,赫尔辛基。
此时芬兰时间还在凌晨,天色漆黑如墨,街道空无一人,但诺基亚的办公大楼却灯火通明,透过窗户还能看见大楼内部人头攒动。
总裁办公室内,奥利·佩卡·卡拉斯沃双手十指交叉紧扣,神情紧绷,目光死死盯着电脑屏幕正在直播的诺基亚N8抢购现场。
当他目睹抢购人群冲进诺基亚线下直营店,宛如蝗虫过境般,疯狂扫荡诺基亚N8旗舰,那一丝缠绕在眉间的忧郁也渐渐消散。
「疯狂!」
「太疯狂了!」
奥利·佩卡·卡拉斯沃惊叹连连,随後又喃喃自语道:「我果然没有判断错,华国还有一批诺基亚的忠实粉丝,只要这2万台能卖出去,我们就可以顺理成章,继续找藉口拖延其他市场的上市节奏。」
「叮铃铃桌上的固定电话响起。
「喂你好。」
奥利·佩卡·卡拉斯沃拿起听筒,言语夹带着喜悦。
「这回干得不错,不过你切记,在塞班作业系统的应用生态没完善前,不宜登陆其他市场。」约玛·奥利拉的声音从听筒传出。
毫不夸张地说,这两万台诺基亚N8旗舰能否被抢购一空,是诺基亚争取喘息时间的关键。
因为在此之前,资本市场都已经开始怀疑,诺基亚N8不具备市场竞争力,诺基亚整条产品线可能出现今天丢两城,明天丢十城的溃败情景,质疑声、议论声不绝於耳。
现如今,奥利·佩卡·卡拉斯沃和约玛·奥利拉终於可以松口气,华国用户果然还是会为品牌买帐的。
但让两人没料到的是,仅过了半天时间,事情就出现了反转。
无数水军帐号、数码测评博主、科技大V,如同收到统一指令,从微博、百度贴吧、天涯论坛、中关村在线等各大平台集体发力,铺天盖地的质疑与抹黑,精准砸向刚刚官宣上市销售的诺基亚N8。
数码圈30万粉丝博主「老炮阿凯」直接发布视频,对比了诺基亚N8和苹果iPhone4。
谈论iPhone4的时候,他只提到了信号受到金属中框影响,会略弱,其他都堪称完美。
但到了诺基亚N8————
「我奉劝所有准备购买诺基亚N8的朋友,别被1200万像素卡尔蔡司镜头、金属机身的参数噱头骗了,我深耕数码行业五年,直言不讳地讲,这就是一台彻头彻尾的半成品旗舰!」
「为什麽这样说?」
「先谈外观质感,官方吹嘘的铝合金一体机身纯他妈的虚假宣传!」
「N8真正的机身设计是中段铝制、上下两端廉价塑料拼接,新机看似一体无缝,但我敢打包票,用不了半个月,塑料与金属接缝必然出现严重色差、掉漆老化。」
「将近5000元的高端旗舰手机,质感还不如两千块的国产机!」
「再聊聊屏幕,号称诺基亚顶级0LED屏,实则解析度仅有640×360,这放在2010年的高端手机市场堪称笑话!」
「对比同期上市的iPhone4视网膜屏,清晰度、色彩还原度被全方位碾压,所谓的诺基亚OLED
旗舰屏就是徒有其名,一块垃圾屏幕!」
在把诺基亚N8旗舰的硬体配置损了一遍後,「老炮阿凯」又把目光对准手机的塞班3作业系统。
「诺基亚N8首发Symbian^3全新系统看似叠代升级,实则是彻底的孤立版本,所有旧塞班机型无法升级适配,并且极少有开发者愿意做新软体、新应用的开发,大家可以看现在的诺基亚应用市场,可以下载的应用寥寥无几。」
「一台定价近五千元的年度旗舰手机,操作卡顿延迟,多任务切换更是直接闪退,这就是你们诺基亚打磨两年,号称的巅峰之作?」
「我现在严重怀疑,这次发售两万台根本不是产能不足,是诺基亚管理层明知产品有残缺,不敢大批量铺货,专门拿我们消费者试水,再去优化上市销售节奏。」
「老炮阿凯」缓口气,继续输出道:「诺基亚这台N8旗舰,就是一台堆了硬体参数,但毫无体验、毫无生态的畸形半成品,不亚於十几年前的小灵通,没有一点新意。」
「我强烈建议,把诺基亚N8扔进垃圾桶,人为销毁,这种电子垃圾不配上市,华强北的电子垃圾回收站倒是它不错的归宿。」
说到这,「老炮阿凯」直接拿出一柄铁锤,对准桌上的诺基亚N8就是一顿砸,极具视觉冲击力。
这条对比测评视频只有不到20分钟,却把诺基亚N8的短板、缺陷和设计弊病扒得乾乾净净,又把与诺基亚N8对比的iPhone4捧上了神坛。
普通用户可能看不懂复杂的系统生态逻辑,但色差掉漆、卡顿死机和应用少这些都是能肉眼看见的硬伤。
不仅是「老炮阿凯」,随後下场的几十位数码圈网红博主,都在用他们最尖酸刻薄的话去抨击诺基亚N8,接力放大负面声量。
[数码先锋磊哥]:别再迷信诺基亚了,它早就已经跟不上智能机时代的节奏,诺基亚N8最大的骗局,就是用造功能机的思维做智能机,这种堆砌硬体参数的手机,完全可以称之为新时代的电子垃圾!!
[搞机一哥]:上手实测,诺基亚N8的1200万像素氙气闪光灯看似顶级,实则视频拍摄无法自动对焦、画面抖动严重,帧率极低,成像效果甚至不如两年前的手机!
[数码猫老师]:诺基亚N8刚买回家我就後悔了,智慧型手机的核心是软体生态、交互体验,不是冰冷的硬体参数,这一点必须夸iPhone4,i0S系统和软体生态真是独一档,怪不得能卖出几百万台。
对於软体生态、交互体验,我们国内的华兴Stock—1也做得特别好,贴合用户炒股刚需。
放眼整个手机行业,所有厂商都在创新,唯独诺基亚还在吃老本、摆架子,延迟上市反覆打磨优化,最终拿出的是一台系统极度封闭、生态荒芜的半成品,老猫对此真的非常失望。
[数码程式设计师]:给大家爆一个圈内内幕,诺基亚N8之所以迟迟不上市,根本不是品控打磨,是系统适配彻底陷入死循环,Symbian^3系统分支独立、适配繁琐,开发成本碾压安卓和i0S作业系统,没有开发者愿意为小众机型耗时数月单独开发软体!
层层递进的负面舆论,从外观品控、屏幕参数、影像体验,到系统生态、行业逻辑,诺基亚N8
正经历全方位、无死角的抨击。
1000万。
2000万。
全网热度飙升。
所有手机厂商都在一致对外,纷纷给诺基亚的负面信息投流,想要把水彻底搅浑。
《诺基亚N8半成品旗舰》《诺基亚高端机骗局》《塞班系统彻底落伍》等大量词条接连冲上微博热搜,热度碾压iPhone4。
原本还在观望的潜在购机用户,更是恨铁不成钢怒骂。
[鸡蛋壳先生]:刚看了一圈测评,诺基亚N8属实拉了坨大的,5000多块的手机,居然是上下塑料拼接,这您受得了吗?
[数码搞机人]:等了快三个月,结果等来一个半成品手机,就这也敢标榜是智慧型手机?会不会有点太不要脸了?
[老衲不出轨]:我悟了,不是诺基亚N8的产能不足,是不敢多卖,卖多了,估计投诉能直接满天飞!
[迎风尿十丈]:对比iPhone4,诺基亚N8真是没眼看,我宣布诺基亚统治的时代已经过去,现在谁买诺基亚就是为情怀买单的韭菜!
舆论可以轻松毁掉一个人,也可以毁掉一个品牌。
当诺基亚的负面舆论愈演愈烈时,隔壁的苹果iPhone4也闹出了一则惊天舆论新闻。
那就是有人卖肾求机,直接冲上了新闻头条。
同一个晚上,诺基亚N8出现了大量退货用户,iPhone4则是因为一则「割肾买机」的消息,登上了业内各大晚间新闻直播。
口碑的两极分化,让资本市场不再对诺基亚客气。
晚上9点30分,美股交易。
上个交易日收在18.42美元的诺基亚ADR存托凭证开盘暴跌10.6%,报出16.46美元。
然而还没有结束————
护盘资金正在全面撤退————
16.02美元。
15.73美元。
15.21美元。
15.05美元。
突如其来的急跌,把大量散户挂在了山顶。
[阿波罗·吉尔伯特](美国):厚礼蟹,发生什麽事情了?诺基亚把地球坐标告诉外星人了吗?为什麽会暴跌这麽多?
[劳伦斯·霍尔](法国):25块钱,高盛集团说可以抄底,20块钱,摩根史坦利又说可以抄底,现在你妈的15块钱了,我操你妈,寻思是把我当接盘侠整!
[小野册田](日本):雅美蝶,雅美蝶,一库一库雅美蝶,这样下去,我真得要表演做空东京房价了!
[兰特斯·纳文](英国):3月做多欧元,4月做多英国石油公司,5月做多诺基亚,寻思坑全让我踩了呗?我招谁惹谁了?
美股的诺基亚ADR股价暴跌,带动芬兰本土正股下跌,又因为芬兰股市流动性不行,跌幅远比美股更大,已经快要奔着25%跌幅而去,现报价格是12.04欧元。
一道极其标准的A杀,让欧美散屍体验到了什麽叫一字断魂刀!
而此时的诺基亚总部大楼,约玛·奥利拉面色惨白,将手机抵在耳畔的右手止不住地颤抖。
「约玛先生,你是在害我们吗?你知不知道我们亏了多少钱?」
「这就是诺基亚N8?」
「这就是你一直吹嘘,要夺回高端市场份额的王牌?」
「你太让女王失望了!」
「女王和其他政要大臣商议过了,将罢免你荷兰皇家壳牌石油公司董事长的席位身份,我们希望公司权力可以和平交接!」
一句句冰冷的话砸在约玛·奥利拉心头,宛如万斤重锤。
约玛·奥利拉完全没料到,华国市场的反馈如此负面,几乎看不见一句夸赞的报导。
反观iPhone4,有人疯狂到卖肾也要买它,可见其产品力如何。
欧美资本市场有一套极其成熟的定价系统,诺基亚N8和iPhone4既然在华国高下立判,那麽在其他国家市场大概率也是这个结果。
如何破局?
只能尽快完善应用生态!
可问题是,谁会给诺基亚试错的时间?
就好比当初的摩托罗拉,诺基亚给它机会了吗?
没有!
趁你病,要你命,这才是商业竞争,也是最残酷的对弈!
「杰特纳——」
约玛·奥利拉还想狡辩什麽,但电话那头的人没有给他机会,沉声道:「你不必和我多说,如果你觉得女王的这个决定不妥,可以亲自到荷兰找她详谈,我们也希望你能来。」
这句话,彻底把约玛·奥利拉仅存的希望掐灭。
当初为了筹集「稳定资金」,也就是耐心资本,他在荷兰王室面前把诺基亚N8吹成了世界第一手机,声称只要上市,就一定可以帮助诺基亚重回巅峰,甚至突破历史股价高点。
结果——
跌到15美元了——
约玛·奥利拉根本无法给出交代,甚至他已经开始担心,会失去芬兰的资本庇护。
在约玛·奥利拉脸色惨白,唇无血色的时候,诺基亚CE0奥利·佩卡·卡拉斯沃更是慌乱无比。
机身拼接色差、屏幕解析度落後、系统封闭孤立、生态荒芜贫瘠、充电故障BUG、适配死循环————
一些被他们刻意掩盖、试图悄悄糊弄过去的致命问题,此刻被华国网际网路赤裸裸扒出。
「充电BUG!这就是污蔑,我们测试了几万次都没出BUG,怎麽可能就华国这批出BUG?!」
「砰奥利·佩卡·卡拉斯沃狠狠锤了一下桌子,他想过张扬无耻,没想到无耻到这种地步,居然通过造假来制造负面舆论。
看着那些犀利、真实、直击要害的测评和评论,一团团闷气在奥利·佩卡·卡拉斯沃内心。
他终於知道,为什麽当初英国石油公司董事长会进医院了。
这种真假参半的抹黑舆论,根本不给用户辨认的时间。
就好比你说一个人是基佬,这段话突然在网上爆火,哪怕後面被说基佬的人自证自己不是基佬,他的基佬形象也会深入人心。
此时最致命的是,用户和市场得出的结论一样,都认为诺基亚的硬体制造能力还在,但最核心的软体思维、生态构建、时代格局已经彻底落後於这个时代。
说白了就是,诺基亚已经失去了做智慧型手机的能力。
奥利·佩卡·卡拉斯沃後背已经被冷汗浸透,原本他只想靠两万台诺基亚N8限量发售,敷衍股东、稳住股价和拖延时间。
可他万万没有想到,华国市场的对手根本不给他敷衍的机会,抓住诺基亚N8的缺陷就使劲黑,甚至还凭空制造缺陷来黑。
这麽无耻、下作和没有底线的对手,奥利·佩卡·卡拉斯沃下意识就锁定了一个人,那就是诺基亚最大空头——张扬!!
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