数据流仍在屏幕上滚动,绿色字符一列列划过。陈帆的手指从回车键上收回,指节轻敲桌面边缘,节奏稳定。主控室的灯光微微泛白,映在他脸上没有多余情绪。技术员盯着稽查组抵达宏远总部的消息,刚想开口,却被一道指令打断。
“启动运营一级响应。”
声音不高,但清晰。技术员立刻切换界面,调出五道口商业综合体的全系统接入状态。红外节点、Wi-Fi探针、POS通道全部进入待命序列。距离开业还有六小时,系统开始预加载人流模拟模型。
“把427个感应点全部激活,优先校准餐饮区和中庭动线。”陈帆站起身,走到中央大屏前,“今天不是剪彩,是验证。”
他没提宏远,也没提监管公告。那场风暴已经过去,现在要的是结果。
大屏切换至三维热力图,建筑结构在深灰底图上浮现,红色光斑缓慢聚集于入口区域。系统正在根据历史出行数据预测首日客流峰值——预计十五万人次,集中在午后两小时。
“味象坊的位置压中了最优路径。”技术员调出选址分析报告,“模型推演显示,其门前停留时长应比均值高出两倍以上。”
“等真实数据。”陈帆说,“别信推演。”
八点十七分,商场正式开放。第一波顾客涌入,系统同步捕捉到三百二十八台设备的MAC地址,自动去重后生成实时人流密度图。三分钟后,红外感应标记异常:B1层西侧通道出现滞留点,人群围绕一家茶饮店形成环形排队带。
“味象坊。”技术员念出名字,“平均停留8.7分钟,超出阈值300%。”
陈帆点头,下令调取该区域摄像头联动回放。画面中,顾客有序点单,服务员出餐节奏稳定,无明显服务延误。队伍虽长,但无人离队。系统自动抓取前二十名顾客的消费金额与后续动线,发现其中七成进入周边零售店铺,带动三家相邻商户营业额上升17%以上。
“通知招商部,准备续约谈判资料。”陈帆说,“用这份数据做筹码。”
九点四十三分,系统报警提示异常行为个体出现。一名男性顾客在味象坊取餐后未离开,反而绕行至另一队列前端,故意放缓脚步,引起轻微拥堵。随后,他在服务员递送饮品时突然侧身,使托盘倾斜,饮料洒落地面。
“是意外?”技术员问。
“再看一遍。”陈帆目光未移。
视频回放开启多角度还原。主视角显示男子主动偏离通行路线;侧面镜头捕捉到其右手曾短暂扶住桌沿借力;顶部视角确认其左脚鞋尖在碰撞瞬间有明显发力动作。整个过程持续不到五秒,但三次规避正常取餐路径。
“不是失误。”陈帆说,“是设计。”
系统随即启动身份追溯模块。此人入场时未使用会员卡,手机信号仅连接一次商场Wi-Fi,且IP归属地经比对发现曾出现在宏远地产旗下物业公司内网记录中。面部识别未匹配成功,但步态分析与三个月前某行业论坛中一名参会者吻合度达91.6%。
“和第156章那个联盟成员走姿一致。”技术员低声确认。
“把原始影像切出来。”陈帆下令,“15秒,从他靠近柜台开始,到液体溅出为止。加上时间戳和坐标信息。”
文件打包完成,上传至项目官方公众号后台。配文仅一句:“我们欢迎真实反馈,也尊重事实。”
消息发布时间为九点四十六分。三分钟后,社交平台相关话题热度下降42%。原视频转发账号被大量用户质问“是不是收了钱”,部分本地生活群组开始删除链接。
十一点零二分,媒体观察团进场。几名财经记者手持录音笔,在中庭随机采访顾客。系统监测到关键词“算法冷冰”“机器没人情”短暂升温,立即触发舆情响应机制。
陈帆回到指挥席,调出动态热力图投影。画面上,红色的区域自然聚集于休息区与亲子互动角,蓝色冷区集中在电梯井附近。一条隐形动线贯穿三层楼面,恰好串联起书店、咖啡馆与文创集合店。
“叫他们过来。”他说。
记者们被请入指挥中心。大屏正播放十分钟前的客流演化过程。
“这不是我们规划的。”陈帆指着屏幕,“是顾客自己走出来的。”
他放大一处交叉口,显示两个原本独立的品牌活动因人流交汇产生叠加效应,现场转化率提升近四成。“你们说机器不懂温度,可数据显示,人们愿意为某种氛围停留。我们只是看见了它。”
有记者提问:“是否担心过度依赖系统导致运营僵化?”
“系统不决定什么该存在。”陈帆回答,“它只告诉我们,什么已经被选择。”
发布会结束于十二点十八分。《首日运营白皮书》自动生成,并推送至所有合作商户后台。内容包括各品牌坪效排名、顾客驻留热点分布、以及跨品类消费关联性分析。
下午两点,系统再次捕捉到异常行为。一名女性顾客在二楼女装店试衣后声称“尺码全缺”,要求店员查询库存。她连续走访四家同类店铺,均以相同理由未完成交易。系统比对其手机信号,发现与上午差评男子曾处于同一通信簇内。
“又是他们。”技术员说。
“别拦。”陈帆抬手制止,“让她继续。”
他知道,这些人想制造“人气虚假”的舆论印象。但只要不破坏设施、不影响他人,真实数据会反向吞噬谎言。系统已记录下她们的完整轨迹:平均每店停留不足三分钟,无任何扫码或会员登录行为,与真实消费者差异显著。
傍晚五点三十七分,全天客流突破十四万。系统预测最终将逼近十六万,刷新区域商业项目首日纪录。餐饮整体翻台率2.3次,主力店铺接近饱和。安保团队上报两起轻微纠纷,均已现场调解。
陈帆坐在指挥席,手指轻点桌面,调出明日客流预测模型。系统基于今日实际数据重新训练算法,更新了早间入场高峰区间,并建议调整部分促销活动时间。
“明天九点半,召开商户协调会。”他说,“重点讲三点:一是优化补货节奏,二是打通积分互通试点,三是公布第二批数据共享清单。”
技术员应声记录。服务器运行平稳,夜间归档任务已排入队列。大屏上的热力图逐渐褪去红色,人流密度开始回落。
就在此时,一条新警报弹出。
**检测到外部账号批量访问租户合同条款页面,来源为非合作律师事务所IP段,访问频率每分钟超过五十次。**
陈帆的目光停在屏幕上。
他没有立即下令阻断,也没有调取对方身份。
而是打开内部通讯频道,声音平静:“准备好应对预案,明天可能会有人质疑租金模型。”
话音落下,他点击确认,将最新版《商户价值评估体系说明》上传至内部知识库。
文件末尾附有一张图表:横轴为实际客流量贡献值,纵轴为租金支付比例,所有租户按位置分布形成斜向上趋势线。
真正的优质商户,都落在高区右侧。
他的手指还悬在鼠标上,屏幕右下角突然跳出一条即时消息。
**“味象坊负责人申请紧急沟通,称接到匿名电话,要求其公开批评选址算法不公平。”**
陈帆缓缓松开按键。(记住本站网址,Www.WX52.info,方便下次阅读,或且百度输入“ xs52 ”,就能进入本站)